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よくあるご質問一覧

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Q&A

自動車

Q満期継続の手続きは、何を確認すればいいの?
Aまずは、申込(契約)者の住所・連絡先等の変更・訂正が必要かをご確認ください。
他に
  • 記名被保険者(主に使用される方)の免許証情報と使用目的が適切かの確認
  • 年令条件や運転者限定が実際に運転される方に当てはまっている事の確認
  • ・保険会社の改定がありましたら、変更箇所と内容を確認
その上で、重要事項等説明書やパンフレットをご覧いただいてから、ご希望の補償内容をお決めください。
Q車を買い替える時は、どうするの?
A車両入替には、新しいお車の車検証が必要です。(車検証の仕上がりが納車日直前の場合は、ご相談ください。)
新しいお車に合わせて補償内容の見直しをします。

※確認項目:車両保険の有無、車両本体価格、年令条件変更…等

Q解約したいんですが…?
A実際にお車を手放される日付けで自動車保険を解約します。(すでに廃車・譲渡・売却済みの場合は、連絡日が解約日になります。)解約の際ノンフリート等級が7等級以上ですと、等級の中断証明書の発行が可能ですので、ご相談ください。次回新たに取得されたお車の自動車保険に必要になります。
(6等級で1年間無事故で満期時の契約も含む)
Q同居の子供が免許を取ったけど、満期まで運転しちゃいけないの?
A保険期間途中でも、契約内容の変更が可能です。年令条件・運転者限定を変更してください。
他にも途中での変更が可能な項目もありますので、ご相談ください。

医療

Q既往症がありますが契約できますか?
Aご病気がある方でも、病名や病気の程度によっては契約を引き受けできる、もしくはお体の特定部分の病気は保障しないという形で引き受けできる場合もあります。
ご契約の引き受けができるかどうかは、申込書裏面の告知書欄に記入していただいた健康状態について、保険会社にて審査した上でご連絡させていただきます。
Q受取人は友人でも構いませんか?
A基本的に死亡保険の受取人は、被保険者の2親等以内の方になります。
また医療保険の給付金受取人は、被保険者ご本人になります。
保険会社毎に範囲が異なるので、事前にご確認される事をおすすめします。
Q保険料引去り口座の口座名義人は契約者と同じでなくてもいいですか?
A保険料引去り口座の口座名義人は、原則ご契約者様ご本人に限ります。その理由は下記のとおりです。
  • 税法上お客様にとって不利益(贈与税の対象になるケ-スがあります)が発生する恐れがあるため。
  • 万一解約される場合に、口座名義人(保険料の支払い者)からの解約申し出があっても解約することができないため。
Q保険金請求の際に診断書が必要といわれましたが、その取付費用は自己負担ですか?
A保険金請求のための診断書の取付費用はお客さまにご負担いただきます
Q今、支払っている保険料を安くしたいのですが…
A保険も他の買い物と同じです。値段(保険料)が安い理由があるのです。ただ、予算があるのも当然ですので、値段(保険料)と商品内容を比較して、見直すことが大切です。ぜひご相談ください。